المستشفيات والمراكز الطبية
المكالمات الروتينية تشغل خطوطكم، ورنّة تشيلها عنكم.
الحجوزات والتعديلات وأسئلة الأقسام هي أغلب مكالمات أي مستشفى. رنّة تتولاها على مدار الساعة، تحول المتصلين للقسم الصحيح، وتفرغ فريقكم للحالات اللي تحتاج إنسان فعلًا. ولا تقدم أي نصيحة طبية أبدًا.
يوم مع رنّة
٧:٥٥ صباحًا
ذروة الصباح على الخطوط
قبل ما تفتح العيادات، مكالمات الحجز تتكدس. رنّة ترد عليها بالتوازي ضمن استخدام باقتكم.
٨:١٠ صباحًا
انحجز موعد متابعة في القلب
رنّة تحجز حسب قواعد كل قسم: العيادة الصحيحة، وجدول الطبيب الصحيح، والموعد المناسب.
٢:٣٠ ظهرًا
متصل يسأل سؤالًا سريريًا
رنّة ما تجاوب عليه. تحول المتصل لفريقكم المختص، ومعه سياق المكالمة.
٦:٠٠ مساءً
الإدارة تشوف الصورة كاملة
أحجام المكالمات والحجوزات والتذكيرات المرسلة، كلها في لوحة واحدة.
وش تشيله رنّة عنك
تحجز المواعيد حسب قواعد الأقسام والعيادات والأطباء.
تحول المتصلين للقسم أو التحويلة الصحيحة.
ترسل تأكيد واتساب لكل حجز.
ترسل تذكيرات تقلل الغياب في كل العيادات.
لا تقدم أي نصيحة طبية أبدًا. استقبال إداري فقط، بالتصميم.
توثق كل مكالمة مع ملخص لإدارتكم.